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ハロプロ感想と日記
(*゚▽゚)ノタクシー会社が謝りに来た
(*゚▽゚)ノタクシー会社が謝りに来た。
役職は専務で1人、1時間近く説明と謝罪を繰り返した。

説明をきくとこの元運転手はいろいろ問題を起こしており、同僚からも「彼が入ってからお客さんがどれだけ減ったか」と問題視されていたらぴぃ。今回おはつがクレームしたことで、解雇する理由ができたと感謝していた。

写真は、元運転手の自認書と解雇通知。

自認書
解雇通知

このほかに、ママが払ったはずの千円に菓子折りを受け取った。
おはつの長岡までの交通費や電話代も払うと申し出があったが、それは丁重にお断りした。

ママも当時の恐怖をしっかり相手に伝え、気持ちが晴れたようだったし、相手の誠意も伝わったので、これで手打ちてことにした。

クレームをきちんと伝え、きちんと処理することは、双方にとってメリットがある。問題はちゃんとクレームあげられない人がこういう被害にあいやすいってことら。これからもちゃんとパパママのお話を聴いてあげようと思うおはつなのでした。
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【2009/04/29 20:31】 | 日記 | トラックバック(0) | コメント(2)
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